“Estar al pie del cañón cuando el productor lo necesita”: la maquinaria pone el foco en la posventa
Entre la gran oferta de sembradoras que se vio en Agroactiva, sobresalieron los equipos de FERCAM. Desde la empresa destacaron la relevancia del servicio de posventa: "Se trata de facilitar el negocio al concesionario y al cliente a la vez".
La fábrica de sembradoras FERCAM estuvo por segunda vez en Agroactiva y su asesor técnico comercial, Imanol Milano, puso énfasis en la atención al cliente y la calidad resolutiva del servicio posventa como factores clave para crecer en un mercado de la maquinaria agrícola cada vez más competitivo y demandante de calidad.
En este punto, Milano hizo foco en la necesidad de “estar al pie del cañón cuando los productores lo necesitan”, porque “cuando salen a sembrar, necesitan atención al momento”.
Cabe recordar que, fundada en 1966 y con sede en Rosario, FERCAM comenzó como un pequeño taller dedicado al torneado de piezas para terceros y con el tiempo incorporó la fabricación de sembradoras.
La firma, que actualmente conserva su perfil de empresa familiar, llevó a Agroactiva parte de su línea de equipos.
Entre ellos la GN500, una sembradora para granos gruesos configurable para siembra a 35, 42, 52 y 70 centímetros entre hileras; que incorpora sistemas de fertilización en línea o lateral y puede equiparse con dosificadores mecánicos o neumáticos, además de tecnologías de agricultura de precisión para dosificación variable y monitoreo de la operación.
EL IMPULSO DE LA COSECHA
En este marco, la participación de la marca en Agroactiva se dio en un contexto diferente al de la edición anterior.
En 2025, desde la compañía advertían que los bajos precios de la soja limitaban el poder de compra de los productores y reclamaban líneas de financiamiento más accesibles, créditos más blandos y de mayor plazo para sostener la incorporación de tecnología.
Ahora las expectativas son otras, fundamentalmente por una financiación más acorde.
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En ese escenario fue que Milano insistió en el servicio posventa y la capacidad de respuesta una vez concretada la venta.
Por eso, remarcó la importancia de brindar asistencia inmediata durante la campaña, cuando cada hora de trabajo resulta determinante para el productor.
“Se trata de facilitar el negocio al concesionario y al cliente a la vez”, cerró.
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